Nexo SportPreguntas Frecuentes
Te orientamos con tus dudas sobre envíos, garantías y devoluciones sin rodeos.
¿Cómo se realiza el pago contra reembolso y qué otras opciones tenéis?
Puedes abonar tu pedido en efectivo directamente al repartidor en el momento de la entrega, o bien realizar una transferencia bancaria previa tras confirmar la compra. No trabajamos con pasarelas de tarjeta ni intermediarios digitales.
¿A qué hora tramitáis los pedidos de cada jornada?
Revisamos y preparamos en taller todos los pedidos recibidos antes de las 15:00 en días laborables. Los pedidos registrados después de las 15:00 se acondicionan y embalan durante la mañana del siguiente día hábil.
¿Cómo funciona el plazo de devolución de 30 días?
Dispones de 30 días naturales desde la recepción de tu paquete para solicitar la devolución. El artículo debe encontrarse sin estrenar, limpio y dentro de su embalaje original con todos sus protectores intactos.
¿Qué materiales empleáis en la fabricación de vuestros accesorios?
Trabajamos únicamente con aluminio anodizado 6061 para partes rígidas, caucho natural vulcanizado para agarres y bandas elásticas, acero al carbono cromado en uniones y tornillería, y espuma EVA compacta para apoyos.